Resi e cambi

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NOME : Urban de Luxe Paris S.L.U

REGISTRAZIONE: CIF B-75808220

INDIRIZZO: Calle Almirante Cadarso 26 Valencia C.P 46005 Spagna

CONTATTO: Info@reydelacalle.com

LINEA DIRETTA DEL SERVIZIO CLIENTI: +34605264586

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Offriamo cambi entro 15 giorni dall'acquisto. Se sono trascorsi 15 giorni dall'acquisto, non vi sarà offerto alcun tipo di rimborso e/o sostituzione. CAMBIO DELL'INDUMENTO, NESSUN RIMBORSO, NESSUNA ECCEZIONE.

• Restituzioni dovute a un errore nell'ordine (taglia errata, capo danneggiato o difetto del prodotto): Se l'errore è stato commesso dalla nostra azienda (ad es. taglia sbagliata, capo danneggiato o difettoso), il costo della restituzione sarà completamente assunti da noi. Ci occuperemo del processo di restituzione senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

• Restituzioni dovute al cambiamento di opinione o di preferenza del cliente: Se il motivo del reso è che il prodotto non è di vostro gradimento, o se avete scelto la taglia sbagliata, avrete la possibilità di restituire il prodotto, ma le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Inoltre, verrà addebitata una tassa di 20 euro per coprire i costi logistici del processo di restituzione.

• Condizioni di restituzione:

  • Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali, non utilizzato, con tutte le etichette e gli imballaggi originali.
  • La scadenza per il rimborso è fino a 15 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
  • Il capo deve essere restituito nella sua confezione originale per garantire che non venga danneggiato durante il trasporto.
  • Buono acquisto: Offriamo la possibilità di ricevere un buono per il valore totale del vostro acquistoche potrete utilizzare per futuri acquisti nel nostro negozio. Questo buono avrà valido per un anno dalla data di emissione. Il buono è trasferibile, quindi può essere utilizzato per acquistare altri prodotti entro questo periodo.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale, con etichetta.

Se avete letto tutto quanto sopra e non avete ancora compreso la nostra politica, potete contattarci all'indirizzo info@reydelacalle.com.
Articoli in offerta (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo non è possibile effettuare rimborsi per gli articoli in offerta.

Modifiche (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se si desidera sostituire lo stesso articolo, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo reydelacalletienda@gmail.com. Indirizzo Calle Almirante Cadarso 26 Valencia C.P 46005 Spagna

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e lo spediamo direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verrà spedito un buono regalo.

Per restituire il prodotto, è necessario inviarlo per posta a:

Edifici Centre Empresarial, Avinguda de l'Advocat Fausto Caruana, 37, C.C L'Epicentro 46520 Sagunto, Valencia Negozio King of the Street

A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere la sostituzione del prodotto può variare.

Se si spedisce un articolo superiore a 75 euro, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la restituzione dell'articolo.

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